politica sulla riservatezza

1. Chi siamo

Il titolare del trattamento dei Suoi dati personali è:

Per domande relative alla presente Informativa sulla privacy o al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci utilizzando i dettagli sopra indicati.

2. Dati personali che potremmo raccogliere

A seconda di come utilizzi il nostro sito Web o comunichi con noi, potremmo elaborare le seguenti categorie di dati personali:

• Nome
• Nome dell'azienda
• Titolo di lavoro
• Indirizzo e-mail
• Numero di telefono
• Informazioni fornite tramite moduli di contatto o di richiesta
• Comunicazioni che ci invii
• Indirizzo IP
• Tipo di browser e informazioni sul dispositivo
• Utilizzo del sito Web e informazioni di registro tecniche
• Informazioni sui cookie, ove applicabile

Raccogliamo solo i dati personali necessari per gli scopi descritti nella presente Informativa sulla privacy.

3. Come raccogliamo i dati personali

Potremmo raccogliere dati personali:

• direttamente da te quando ci contatti;
• quando invii una richiesta tramite il nostro sito web;
• quando comunichi con noi tramite e-mail o telefono;
• automaticamente quando utilizzi il nostro sito web, ad esempio attraverso i log del server e i cookie consentiti; E
• nel corso dei nostri rapporti commerciali con clienti, fornitori, installatori, partner o altri contatti professionali.

4. Perché trattiamo i tuoi dati personali

Potremmo trattare i tuoi dati personali per i seguenti scopi:

Rispondere alle domande

Elaboriamo i tuoi dati di contatto e il contenuto del tuo messaggio in modo da poter rispondere a domande, richieste di preventivo, domande sui prodotti e altre comunicazioni.

La base giuridica è il nostro legittimo interesse a comunicare con clienti e potenziali partner commerciali e, se del caso, ad adottare misure su vostra richiesta prima di stipulare un contratto.

Fornire i nostri prodotti e servizi

Se sei un cliente, fornitore o partner commerciale, potremmo trattare i dati personali necessari per gestire il nostro rapporto commerciale, fornire prodotti o servizi, fornire supporto tecnico e adempiere ai nostri obblighi contrattuali.

La base giuridica è l'esecuzione di un contratto, l'adozione di misure prima della stipula di un contratto o i nostri legittimi interessi commerciali.

Funzionamento e sicurezza del sito web

Potremmo elaborare informazioni tecniche come indirizzi IP, registri del server, informazioni sul browser e informazioni sul dispositivo per gestire, mantenere e proteggere il nostro sito Web e i nostri sistemi IT.

La base giuridica è il nostro legittimo interesse a mantenere un sito web sicuro, affidabile e correttamente funzionante.

Miglioramento e analisi del sito web

Laddove consentito dalla legge, potremmo utilizzare informazioni analitiche limitate per comprendere come i visitatori utilizzano il nostro sito Web e per migliorarne funzionalità e contenuti.

Laddove il consenso sia legalmente richiesto per analisi o tecnologie simili, richiederemo il tuo consenso prima di utilizzarle.

Obblighi legali e regolamentari

Potremmo trattare i dati personali ove necessario per rispettare le leggi, i regolamenti, i requisiti contabili, le pretese legali o le richieste delle autorità competenti.

La base giuridica è l'adempimento di un obbligo legale o, ove applicabile, il nostro legittimo interesse ad accertare, esercitare o difendere diritti legali.

5. Cookie e tecnologie simili

Il nostro sito web può utilizzare cookie e tecnologie simili.

I cookie strettamente necessari per il funzionamento, la funzionalità o la sicurezza del sito web possono essere utilizzati senza il tuo consenso ove consentito dalla legge.

Se utilizziamo cookie analitici, pubblicitari, di tracciamento o altri cookie non essenziali che richiedono il consenso, queste tecnologie verranno attivate solo dopo aver fornito il consenso appropriato tramite le nostre impostazioni dei cookie o il banner dei cookie.

Puoi ritirare o modificare le tue preferenze sui cookie in qualsiasi momento attraverso le impostazioni dei cookie disponibili sul nostro sito web.

Ulteriori informazioni sui cookie specifici utilizzati dal nostro sito Web possono essere fornite in una Politica sui cookie separata o nel pannello delle impostazioni dei cookie.

6. Condivisione dei dati personali

Non vendiamo i tuoi dati personali.

Ove necessario, potremmo condividere i dati personali con terze parti selezionate, tra cui:

• Fornitori di hosting di siti Web e IT;
• fornitori di cloud e infrastrutture;
• consulenti professionali quali commercialisti, avvocati o revisori dei conti;
• fornitori di servizi che supportano le nostre operazioni commerciali;
• altre società del gruppo Enerlution ove necessario per scopi aziendali legittimi; E
• autorità governative o organismi di regolamentazione ove richiesto dalla legge.

I terzi che trattano dati personali per nostro conto sono tenuti a trattare le informazioni solo per gli scopi concordati e ad applicare misure di sicurezza adeguate.

7. Trasferimenti internazionali di dati

Alcuni dei nostri fornitori di servizi o società del gruppo potrebbero trovarsi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE).

Laddove i dati personali vengano trasferiti al di fuori del SEE, Enerlution adotterà misure adeguate per garantire che i dati ricevano un livello adeguato di protezione in conformità con la legge applicabile sulla protezione dei dati.

Ove richiesto, tali misure possono includere decisioni di adeguatezza della Commissione Europea, clausole contrattuali standard o altre garanzie legalmente riconosciute.

Puoi contattarci per ulteriori informazioni sulle garanzie applicabili ai trasferimenti internazionali dei tuoi dati personali.

8. Per quanto tempo conserviamo i dati personali

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario agli scopi per i quali sono stati raccolti.

Il periodo di conservazione applicabile dipende dal tipo di informazioni, dalla natura del nostro rapporto con te e da eventuali requisiti legali o normativi applicabili.

Ad esempio, le richieste potrebbero essere conservate per un periodo ragionevole per consentirci di rispondere e dare seguito, mentre le informazioni relative a contratti, fatture e transazioni commerciali potrebbero essere conservate per periodi più lunghi ove richiesto dalla legge.

Quando i dati personali non saranno più necessari, li cancelleremo o li renderemo anonimi in conformità con le nostre procedure di conservazione.

9. Come proteggiamo i tuoi dati personali

Utilizziamo misure tecniche e organizzative adeguate progettate per proteggere i dati personali da perdita, alterazione, divulgazione, uso improprio o accesso non autorizzato accidentali o illeciti.

L'accesso ai dati personali è limitato ai dipendenti e ai fornitori di servizi che richiedono l'accesso per scopi aziendali legittimi.

Tuttavia, nessun metodo di trasmissione via Internet o di archiviazione elettronica può essere garantito come completamente sicuro.

10. I tuoi diritti sulla privacy

Ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), potresti avere il diritto di:

• richiedere l'accesso ai tuoi dati personali;
• richiedere la correzione di dati personali inesatti o incompleti;
• richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali;
• richiedere la limitazione del trattamento;
• opporsi ad alcuni trattamenti basati su interessi legittimi;
• richiedere la portabilità dei dati ove applicabile;
• revocare il consenso in qualsiasi momento laddove il trattamento sia basato sul consenso; E
• proporre reclamo ad un’autorità competente per la protezione dei dati.

La revoca del consenso non pregiudica la liceità dei trattamenti effettuati prima della revoca.

Per esercitare i tuoi diritti, contattaci a:

Service@enerlution.nl

Potrebbe essere necessario verificare la tua identità prima di elaborare determinate richieste.

11. Reclami

Se hai dubbi su come trattiamo i tuoi dati personali, ti invitiamo a contattarci prima in modo che possiamo rispondere alle tue preoccupazioni.

Hai anche il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo olandese:

Autoriteit Persoonsgegevens
The Netherlands

12. Collegamenti a siti Web di terzi

Il nostro sito web può contenere collegamenti a siti web gestiti da terzi.

Enerlution non è responsabile delle pratiche sulla privacy o del contenuto dei siti Web di terzi. Raccomandiamo di rivedere le politiche sulla privacy di tali siti Web prima di fornire informazioni personali.

13. Privacy dei bambini

Il nostro sito Web e i nostri servizi sono destinati principalmente ad aziende e utenti professionali e non sono rivolti ai bambini.

Non raccogliamo consapevolmente dati personali di bambini attraverso questo sito web.

14. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto per riflettere le modifiche al nostro sito Web, ai servizi, alle attività commerciali o ai requisiti legali applicabili.

In questa pagina verrà sempre pubblicata la versione più recente insieme alla data dell'ultimo aggiornamento.

15. Contattaci

In caso di domande sulla presente Informativa sulla privacy, sui dati personali che elaboriamo o sui tuoi diritti sulla privacy, contatta:

Puoi contattarci anche tramite la sezione "Aiuto e Feedback" all'interno dell'App Enerlution.